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北大方正集團旗下北大方正人壽“保險+醫療”戰略穩步推進

專注健康保障領域是北大方正人壽一以貫之的重要發力點,旨在滿足大眾多樣化、多層次、個性化的健康保障與服務需求。2021年北大方正人壽將全力持續推進“保險+醫療“戰略!

公司聚焦優勢資源,著眼醫療服務和健康管理服務前端,推出“FIT”健康互動平臺,充分利用業務渠道以及互聯網實現線上與線下融合,打造適應大眾需要的產品和服務,創新精準、高效的場景化服務。2021年公司計劃從醫療服務規劃、健康活動推廣、醫療健康產品等方面入手,建立健康生態圈,以創新的保險產品提升公司市場知名度,以醫療增值服務提升市場美譽度,以家庭共享的健康活動助力銷售、從低頻銷售轉向高頻互動,最終提升公司“保險+醫療”的品牌影響力!

融合客戶與隊伍雙向偏好,線上線下共促健康生活!“FIT”健康互動平臺進行了全新升級,從健康互動平臺升級為更加綜合的全閉環健康互動系統 – FIT2.0。FIT2.0依托微信小程序,打造客戶、業務渠道人員和公司CAB三端互聯互通的三個平臺:客戶端(C端),名為“方正FIT”,平臺為客戶提供了豐富的健康資訊、健康檢測和運動等功能,幫助客戶進行自身健康管理;代理人端(A端),名為“方正FIT管家”,將成為個險代理人獲客、展業和與客戶高頻互動的新工具,并可通過平臺督促和促進客戶進行自身健康管理; 保險公司端(B端),將成為保險公司信息與數據管理平臺。客戶端“方正FIT”平臺目前已上架4款線上檢測以及1款線下檢測,分別為慢病風險評估、HRA健康風險自測、大腦年齡測試、刷臉看中醫以及心臟健康檢測,動態科學記錄健康信息,并在檢測完成后提供客戶對應的健康評估報告和改善建議,再根據客戶的健康報告和健康標簽,持續不斷地為客戶定向提供和推送豐富的健康資訊,有效起到疾病預防和風險警示的作用。全面實現健康測評、健康資訊、健康運動、健康活動數據監測等功能。

2021年,在公司“保險+醫療”戰略的指引下,持續推進的內容將涵蓋健康檢測、健康活動、醫療服務等多個方面。在健康活動方面,將重點打造HealthIQ健康知識問答和健步走活動的優化升級,豐富平臺功能,創造代理人與客戶互動的場景以及溝通素材,輕便的引領用戶建立更健康的生活方式。而在疾病管理方面,將為客戶提供更加優質和全面的醫療資源,將FIT平臺打造成“一站式”健康管家。

同時為進一步落地“保險+醫療”戰略,公司將保險產品與健康管理服務深度融合,打造“產品+服務”的核心能力,持續提升公司知名度。個人高端醫療保險和特定惡性腫瘤藥品費用醫療保險將于2021年陸續上線。其中,高端醫療保險針對高凈值人群設計,超高保額、不受國家醫保限制、保障地域廣泛;特定惡性腫瘤藥品費用醫療保險則為客戶提供新特藥藥費保障,突破醫保用藥范圍,并提供全國DTP藥房直付、藥物冷鏈配送等服務。與此同時,公司在健康服務方面已落地多項增值服務,不斷提升客戶體驗度。健康服務涵蓋健康咨詢、健康評估、在線問診、就醫協助等,逐步形成線上線下一體化的醫療增值服務和健康管理干預計劃。

未來,北大方正人壽將進一步提升健康服務覆蓋面和服務質量,增加客戶黏性,了解客戶健康狀況,從而形成健康活動與疾病管理相結合的定制化、模塊化產品。大道至善,行穩致遠。北大方正人壽將持續深耕“保險+醫療”戰略,以客戶為中心,融合隊伍主張,不斷升級打造健康新生態!

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